在网络空间,网络推广与营销宛如一对孪生兄弟,然而它们追求的终极目标却有着天壤之别。开设网店看似简单,但许多人并未从中获利。是否应该开店,哪些人适合开店,以下将逐一进行探讨。
推广与营销目的不同
推广是网络营销的核心,目的是让大众了解产品。众多小商家选择在社交平台、论坛等地方发布广告,运用不同方法提升产品知名度。相比之下,网络营销更侧重于推广后的经济收益。比如直播销售,主播不仅要展示商品,还需推动成交,确保盈利。
师奶级客户的应对力
三十岁左右的已婚女性是零售市场的主要消费群体,她们购买力强,购物频率高,但同时也容易遇到各种问题。若能在日常交流中轻松应对她们,那么经营网店就能成功一大半。我有个朋友,在实体店时擅长与这些女性顾客聊天,解答她们的疑问,后来她开设网店,生意也相当不错。别以为年轻顾客就没什么问题,不同类型的顾客都可能啰嗦,所以应对能力非常关键。
营业员经历的重要性
有过小店铺工作经验很有意义。不拘于长期全职,哪怕是学生兼职或帮亲戚打理店铺也算数。如果进店十个人里有九个人买下东西,那说明很适合做网店生意。我认识一个学生,在兼职看店时总能成功推销商品,后来开了网店,销售成绩也很不错。要是总是无法吸引顾客,网店的销售业绩也可能不佳,不能单纯归咎于产品问题。
淘货杀价能力
经营网店需精通挑选商品和讨价还价。顾客普遍偏爱性价比高的商品。若个人不愿逛商场或购买低价商品,那么在网店经营上恐怕难以成功。我有一位同学就偏好于不讨价还价,他在选择商品时未能占据价格优势,最终不得不关闭店铺。唯有深入了解顾客对价格的敏感度,才能在网店竞争中脱颖而出。
感性思维的优势
理性思考、注重以理服人的人可能不太适合从事网店销售。出色的销售人员往往不热衷于长篇大论,却能迅速促成顾客购买。我曾观察过商场中的销售人员,她们通过热情与亲切感吸引顾客,从而达成交易。网店经营亦是如此,关键在于运用感性思维与顾客交流,激发情感共鸣,而非单纯说教。
网店创业前的自省
网店数量极多,但真正能盈利的却寥寥无几。许多人想要开设网店,却未深思自己的性格特点。在开店之前,必须仔细检视自己,比如是否能够轻松应对像家庭主妇这样的顾客,是否具备销售员的背景,是否擅长挑选商品和讨价还价,以及思考方式是偏向感性还是理性。若在这些方面有所欠缺,那么经营网店可能会遇到不少挑战。