思维差异显著
销售业绩不佳的员工,常把业绩好坏归因于产品与客户,觉得客户怎么想就怎么做,很少去考虑如何说服客户。比如在实际的销售过程中,他们常认为产品好就一定能卖得出去,很少去深入了解客户的具体需求。相反,那些销售业绩出色的员工坚信销售是自己事业的一部分,就像自己当老板一样,清楚没有任何产品是完美的,只有通过自己的努力去说服客户才是最重要的。
这两类人的思维方式从根本上影响了他们未来的行为和成效。那些思维僵化的销售员难以实现业绩的飞跃,而那些思维积极、表现优秀的销售员,则会持续在市场中探索新的机遇和策略。
工作状态不同
业绩不佳的推销员虽然整天忙碌,却常感到茫然无措,面对堆积如山的计划书和策划案,时间显得格外冗余。他们看起来很忙,却缺乏明确的目标和成效。比如,他们经常在办公室埋头撰写方案,却很少走出办公室与客户面对面交流。而优秀的推销员则截然不同,即便是在公共交通工具上,也不会错过任何接触潜在客户的机会,他们努力拉近彼此的距离。例如,在地铁里,他们会观察周围的乘客,寻找销售的机会,绝不浪费任何一分一秒。
杰出的人能高效运用每一刻时间,反观那些业绩不佳的销售员,他们却常在无意义的劳作中浪费精力。
时间价值差异
业绩不佳的销售人员觉得时间毫无价值,甚至觉得它是累赘,过着混日子般的生活也不觉得有什么烦恼。他们会对多花一毛钱在买菜上感到愤怒,但对于浪费一天时间却毫不在意。相反,优秀的销售人员明白时间就是金钱,无论业绩好坏,都需要时间的积累。他们的休闲方式也是工作的一部分,虽然看起来身体放松,但大脑却一直在思考业务,一边修身养性,一边思考工作。
不同的时间价值观念,导致两类销售在长期发展中出现巨大差距。
职场地位落差
销售业绩不佳的员工往往在排行榜上位于末尾,这使得他们在公司里地位不高,也缺少安全感。他们通常不愿与表现优异的同事交往。他们更倾向于加入业绩较差的团队,并按照团队的标准来要求自己。比如,在一些公司中,业绩不佳的员工只与同样业绩不佳的人为伍。相反,那些业绩出色的销售人员凭借卓越的表现,在公司中享有较高的地位,并受到领导的青睐。
这种职场地位的差异,也影响着他们后续的职业发展。
经济观念对比
业绩不佳的推销员通常持有这样的经济观念:少花钱就是多赚钱,满足于现状,即便有钱也倾向于存入银行。比如,他们不愿意为提升业务而投入资金用于学习。而业绩出色的推销员则持有另一种观念:一本万利,他们愿意为了获取知识而投资。在他们看来,花一点钱购买书籍进行学习,能够带来终身的收益。
不同经济观念决定了他们能力提升和业务拓展的速度。
激情消耗之处
销售业绩不佳的人常因琐事而情绪波动,比如得到上级的称赞就会兴奋不已。他们似乎缺少对事业发展的热情。他们容易满足于小小的成就,缺乏追求更高目标的动力。而那些业绩出色的销售人员,他们的热情始终集中在业务拓展上,他们不断寻找新的客户,努力提高销售成绩。
激情的不同指向,也让他们在业务发展上产生分化。
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