5月10日江苏苏女士投诉来伊份粽子吃出异物,后续进展如何?

   2025-05-18 hh132貔貅贸易网750
核心提示:5月10日,江苏一名消费者苏女士发视频投诉称在来伊份的粽子中吃出异物。苏女士在视频中表示,给小孩喂粽子,在里面发现了带血的创可贴。南都记者留意到,来伊份产品曾多次吃出异物。其次是“腰果发霉”事件,2024年8月,还有一位消费者爆料来伊份的腰果出现了发霉的情况。您遇到过吃出异物的情况情况么?

5月10日,江苏的苏女士在品尝伊份粽子时,不幸发现粽子中存在异物。这一情况迅速引发了公众对食品安全问题的广泛关注。对此,我们计划对这一事件进行详尽的调查和分析。

异物惊魂

5月10日,江苏的苏女士在给孩子喂食来伊份的蜜枣粽时,竟然在粽子里找到了带血的创可贴。这不禁让人想到,原本应该享受的美味,却出现了让人反感的异物,实在让人难以忍受。这一事件引起了众多消费者对来伊份食品安全的担忧,涉事的产品——蜜枣粽,也因此被该店从货架上全部撤下。

企业回应

5月12日清晨,来伊份发布了一则公告。公司高层迅速成立了专项小组,全面展开了审查工作,并且启动了深入调查。在此期间,公司积极与消费者进行交流,并将涉事蜜枣粽全部撤架。此外,公司还采取了消费者可在附近门店退换商品,并提供等额额外赔偿的措施,并且承诺将及时公布调查的进展情况。

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关联争议

消费者在评论区指出,该产品的制造厂家与五芳斋为同一企业。南方都市报的记者随即联系了五芳斋,但直至稿件定稿,仍未收到对方的回复。然而,五芳斋的客服人员表示,该公司的粽子系自家生产,未曾委托其他厂家代为加工。这一说法使得事件变得更加扑朔迷离,也让消费者难以弄清事实的真相。

既往问题

来伊份之前就曾遭遇过食品混入异物的困扰。2024年7月23日,有顾客在食用来伊份的陈皮杨梅时,意外地发现果肉中夹杂着小石子。顾客认为来伊份的产品并不便宜,然而食品安全问题却如此马虎,这让他们感到非常难以置信。商家客服曾以商品拆封后无法证明石头来源于杨梅为由进行推脱。到了8月份,又有消费者曝光来伊份的腰果出现了霉变的情况。

调解结果

7月31日,顾客在吃的过程中发现了问题,于是立刻拨打了投诉热线。到了8月14日,上海市徐汇区的工商局开始介入此事进行调解。最后,来伊份向这位顾客赔偿了1000元。尽管问题已得到解决,但消费者的品牌信任受到了严重影响,这也让众多消费者对所购食品的安全性产生了担忧。

消费反思

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购物时,食品需仔细查验,若察觉异常,应立即保存相关凭证并寻求协商。来伊份等企业,食品安全问题需特别关注,同时需强化各环节的监管。食品企业肩负重任,绝不可有丝毫懈怠。众人普遍期望能享用安全可靠的食品。

挑选食品时若发现不常见的商品,消费者们通常会怎么做?这不妨在评论区里谈谈您的观点,同时也别忘了为这篇文章点赞,还有把它分享出去!

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