不少车主都碰到过，车辆在半路出现抛锚状况，然而却找寻不到能给予帮助之人的情形。鸿蒙智行于国庆出行高峰来临之前，推出了亲友救援服务，正好把这个让人苦恼的问题给处理好了 。
服务覆盖范围
在9月26日开始一直持续到10月9日的这个时段开展本次活动所覆盖的是问界、智界、享界、尊界、尚界这五个品牌车主的亲友并且亲友名下的车辆得被限定为非营运性质的家庭自用车其中含有轿车、SUV以及MPV等常见车型而这项服务主要是针对因故障或者事故致使车辆没办法行驶的情形在国庆出行高峰来临之前推出是显得极度及时的
车主需先把“亲友车辆救援券”转赠给亲友，之后亲友在车辆出现故障状况时使用该救援券进而获得帮助，这一救援服务运用的是7×24小时全天候响应机制，以此保证在任何一个时段出现问题之际都能够及时获取援助 。
拖车救援细则
若亲友所驾车辆因出现故障或者遭遇事故致使无法正常行驶，并且不符合在现场进行修理的各种条件之时，便能够享受到拖车服务。此项服务在单次情况下免费拖车的最多里程数是150公里，提供服务把目的地明确限定在4S店、修理点 or 轮胎店。要是超过了150公里的那一部分里程就很有可能需要用户自己去承担相应费用。
对于发动机出现故障、变速箱存在问题等没办法在现场实施维修的情形而言拖车救援是适用的啦，其服务范围包含了全国大部分的地区呢，然而在使用之前建议先去确认一下自己所在的位置是不是处于服务范围之内哟，这项服务对于长途出行期间突然发生故障的应对来说是特别合适的呀 。
路边维修支持
若是家人朋友或者关系亲近之人所拥有的车辆其轮胎出现故障致使没办法正常行驶，鸿蒙智行就会给予更换轮胎方面的服务所需留意的是，用于更换的轮胎以及轮毂得由亲友自己去准备此项服务主要是为了解决诸如爆胎、轮胎漏气这般常见的问题 。
受过专业培训的服务人员，能够迅速完成轮胎更换工作。然而车主平常就得检查备胎状况，以此保证在 requisite 时可以正常运用。此项服务于高速公路亦或偏远区域格外实用。
困境救援场景
当车子于正常路段行进之际出现翻车或者跌落至沟中的状况啦，并且车子呈现出毫无能力凭借自身力量摆脱困境之时呀，就能够去申请那种处于困境状态下的救援了呢.像这样子的情形一般都是在雨天道路湿滑、能见度比较低或者在山路进行行驶的时候出现的哟、提供服务的人员会依据具体的状况运用专业的设备来实施救援的呢
现场安全对于困境救援而言是需要予以特别留意关注的，当处于等待救援这个阶段的时候，车内的相关人员应当朝着安全区域执行转移的动作，此项服务能够以有效的方式去应对各种各样因意外而导致被困的情形状况，进而对于驾驶乘坐人员的安全起到一定的保障的作用效果 。
服务使用流程
先由车主登录鸿蒙智行App寻找到亲友救援服务入口，依照提示达成救援券转赠。亲友收受电子救援券之后，于需要之际借助App或者服务热线去申请救援。整套流程设计得相对简洁方便。
于使用服务之际，得要预先准备好车辆行驶证、驾驶证诸如此类的证件，救援人员抵达现场之后会对救援券信息予以核实，建议预先知晓究竟具体的操作步骤为那般，以防在紧急情形之下显得手忙脚乱 。
服务价值分析
早在国庆假期来临之前不久就推出了此项服务，恰好能够覆盖到出行高峰的那个时段有数据表明，在节假日期间车辆出现故障的概率相较于平常的时候居然高出大概百分之三十左右，具备7乘以24小时的响应机制完全可以有效对各种突发出来的状况予以应对。
虽说服务的期限仅仅只有两周，可是真的把车主们后顾之忧给解决掉啦，鉴于拖车服务在市场上所呈现的价格一般是每公里5到8元，单次救援就能够给使用者省下差不多一千元的费用。这样有着限定时期的服务也极有可能会变成未来常态服务的试点范围 。
对于国庆假期期间你所拥有的出行方面的计划是有着怎样的安排呢，在过往的经历当中你有没有遭遇到那种车辆在半路出现抛锚状况的困扰呢，要是乐意的话欢迎在评论区域当中来分享你个人所拥有的经历哦，要是你感觉这一篇文章是具备有用性的话那就请进行点赞给予支持并且分享给那些有需求所求的朋友吧 。
