新车刚买不久便出现了电池电量急剧下降的情况,这无疑让人感到烦恼。近期,不少上汽大众ID.3的车主都遭遇了这样的困扰,对此,我们打算进行一番深入的分析。
车主遭遇异常掉电
车主表示,他在3月22日购买了上汽大众的ID.3。但到了4月20日,车辆的电量已经跌到了36%。更让人感到意外的是,车辆在停车场只停了两个小时,电量就自动减少到了22%。之前,车主通常在电量低于40%时才会充电,所以并未察觉到电量减少的问题。实际上,这种情况并非少数。他在车友群里得知,群里数十位车主都遇到了相似的故障。
虚电情况让人头疼
车主将车内电量降至7%,晚间便将车辆连接至充电桩,电量迅速升至20%。经过整夜的监控,充电桩上显示已充入47.7度电,但实际电量回升至20%的数据并不准确。从这个现象可以看出,车辆的续航能力可能并不如显示的那样理想,车主在日常出行中可能会遭遇不少难以预料的挑战。万一在行驶途中车辆电量突然耗尽,确实会带来不少困扰。
涉事车型版本情况
大众ID.3目前有两种在售车型。2024年7月上市的2025年款聪明款采用了三元锂电池。而2025年3月推出的改款聪明款则选择了磷酸铁锂电池。目前,出现动力电池突然放电问题的,正是配备了磷酸铁锂电池的版本。这一情况反映出,问题主要集中在近期新上市的车型上。
厂家处理未见成效
厂家发放了操作指南,要求车主对电池进行重置。即便电池已经过校准,电量异常的问题依旧未得到妥善解决。这让车主们感到十分失望,毕竟他们高价购买的爱车,续航能力却无法得到基本保障。厂家采取的措施并未完全解决这一问题。
官方客服解释回应
上汽大众的客服人员对媒体表示,车辆出现的异常耗电问题,根源在于磷酸铁锂电池的固有特性。车辆停放一段时间后,再次启动时,可能会出现数据读数不准确的现象。这并不代表电池本身有故障,用户可以放心使用。但这样的解释,能否让车主们满意,却是个未知数。在日常生活里,电池忽然没电的现象很大程度上降低了驾驶的舒适感。
给出应急处理方案
官方客服提出了解决办法,建议车主将电量和12%到15%保持,停放车辆两个小时后,再进行充电。然而,这样的做法对车主来说似乎有些繁琐,而且在电量不足时驾驶,心里不免会感到一丝不安。我们不禁要思考,厂家是否能够从源头解决这一问题,这确实值得我们深入思考。
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