随着网络购物日渐流行,不少城市的网购普及率仅为21.6%,许多初学者对网购还感到迷茫。今天,我们将为新手买家提供实用的购物技巧,助你轻松享受网购乐趣!
搜索宝贝技巧
网购起初,得先在淘宝搜索框中输入心仪的商品。筛选出宝贝后,可以全面查看,亦或优先选择热门的。但要注意,热门程度有人为操控,热门未必就优质。在排序时,不宜选择按信用从高到低。信用真假要辨别,且高信用店铺通常生意兴隆,店主忙碌,难以详尽解答问题。尽管客服人员众多,但他们的热情度往往不及店主。
大多数消费者追求物美价廉,因此会按照价格从低到高的顺序筛选商品,使得价格较低的商品排在前面。虽然消费保障很重要,但并非所有商品都必须加入,未加入消保的商品也不一定质量不好。此外,在关注价格的同时,别忘了邮费这一因素,有些商品虽然标价低,但邮费高昂,实际上并不划算。
警惕异常价格
挑选商品时,不能只关注价格最低的选项。各类商品有其特定的考量因素。以电器为例,应先查看淘宝上同类商品的平均售价,对与平均价相差较大的商品要格外留意。商品描述要仔细阅读,主动向卖家咨询,比如商品是否为正品、是否全新或二手等,还要进入店铺查看信用记录。有些价格异常低廉的商品可能存在质量问题或其他问题,因此不能只追求低价。
店铺真实考察
挑选完商品,便去店铺内探查一番。注意商品的数量和店铺的装潢,这些细节能帮助了解店铺的经营好坏。特别是信誉好的店铺,不妨查看它们六个月前的交易记录。如果那时大量交易金额仅为0.1元,那可能意味着这家店铺的信誉并不靠谱。
观察店铺成立的时间,有的店铺仅仅成立了一两个月便达到了皇冠级别,这时就需要依照前面提到的方法对信用进行详尽的核实。不真实的信用记录可能会让人买到质量不好的商品,因此,对店铺信用进行审查至关重要。
服务质量辨别
服务品质同样重要,通过与商家沟通可以体会出来。有的商家对买家购买数量少或问题多时态度冷淡,这样的服务显然是不合格的。而有些新晋商家却非常热情,买家的体验会好上许多。
购买需要售后服务的商品,例如电器,收到货后先别急于评价,先亲自使用一下。曾有一位买家购买二手电脑主板,卖家说是库存货,让他放心购买。但在试用过程中出现了问题,虽然换了一块主板能用,但买家当时急于好评,后来发现问题却无法挽回。
快递相关事宜
购物前需留意快递是否可达居住地,宜与商家提前商定快递事宜,以防出现错误。快递问题常导致购物体验大受影响。
理解卖家很重要,因为快递延迟可能由快递公司、天气等多种原因导致。通常,延迟一两天不必过分担忧,应主动与卖家联系,询问物流的最新进展。
网购综合建议
初涉网购的新手应小心行事,积极掌握鉴别技巧。平日里多积累经验,久而久之,网购技巧便会熟练。不妨创建个人收藏夹,把信任的商家店铺加入其中,长期在此类店铺购物。
同时,得重视个人信息的保护,别在网络安全不高的网络空间里买卖东西。若碰上争执,可以找平台的客服等渠道来处理。
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