开设网店既具挑战也蕴藏机会，但最让人头疼的是，中差评往往难以完全避免。顾客给出中差评的理由各不相同，可能是产品质量、包装，也可能是快递服务态度等问题。我们对此必须给予足够的重视，否则处理不当，可能会对后续的销售造成不利影响。
中差评处理
应对不良评价，及时响应是关键。曾有一位店主，在网店收到负面评价后，竟过了一个星期才与顾客取得联系。那时，顾客的怒气已消，对店铺的印象也大不如前。首先，应当及时询问顾客不满的原因，并耐心倾听。若问题出在自身，务必及时改正。还有一家网店，由于产品存在小瑕疵，顾客给出了差评。店主不仅诚恳道歉，还重新寄送了新品，顾客对此表示满意，最终将评价改为正面。
在评价时，应避免与顾客发生争执，这是我们必须坚持的准则。曾经有一位商家，因顾客给了差评，竟在评价中恶意攻击顾客，导致其他顾客见到此事后，纷纷不敢再光顾他的店铺。
开店选品
开店时挑选商品极为关键。在挑选商品之前，必须进行市场调研。以宠物用品为例，它们目前销量颇高，这是因为养宠物的人日渐增多。同时，还需关注顾客的具体需求，比如经营化妆品时，女性顾客会提出许多问题。有一位经营化妆品的店主，他能够妥善解答顾客疑问，推荐的产品也恰到好处，因此生意兴隆。然而，有些店主对顾客需求缺乏了解，随意推荐，结果反而吓走了顾客。
若不知如何选择，不妨从身边所需寻找灵感。比如，当地的特产，或许能引起他人兴趣。以某地的特色手工皂为例，在网上销售颇受欢迎。
新手收益实例
初学者入门不易，却也有成功的先例。比如我刚开始时，就成功售出了三个价值300元的终身代理软件和一个价值500元的终身VIP软件，总共赚了1040元。虽然这个数额现在看来并不算大，但对于一个信誉基础薄弱的新手来说，这已经是一个不错的开端了。这表明，只要挑选合适的产品，并付出努力经营，即使是新手也能实现盈利。
这位新入行的卖家起初售卖的是一些小饰品，尽管单个价格不高，但因其设计独特，吸引了众多顾客，从而逐渐积攒了信誉和销售经验。
招收代理优势
吸纳代理商是扩大经营的有效途径。我们提供的代理条件颇具吸引力，并提供全方位的辅导。曾经有一位代理商对业务一窍不通，但在我们的辅导下，他的网店得以迅速成长。
提供免费网店装修服务也是一大亮点。一位新加盟的代理在收到装修完毕的网店后，感到非常高兴，充满了工作的热情。此外，还附赠价值2000元的网站推广工具以及多种推广软件方案，这些都对代理的生意拓展大有裨益。
价格与产品选择
顾客在购物时，价格因素对他们决定是否购买起着关键作用。初入行的人士通常推荐售卖价格低廉的商品。举例来说，那些售价仅十几元的小饰品，顾客往往只需瞥一眼就可能下单购买。然而，面对价格较高的商品，顾客则会显得格外小心。有一位新手尝试销售高价电子产品，但结果却是长时间内无人问津。
物美价廉是吸引顾客的利器。一位网店老板销售的家居用品，性价比极高，销售情况非常好。
服务致胜
服务在购买前和购买后都至关重要。它能促使顾客下单，也能促使顾客再次购买。一位顾客买了衣服后遇到小问题，售后部门迅速处理，还赠送了小礼物，这让她成为了我们的忠实客户。
诚信经营至关重要。有些商家用低价来吸引顾客却导致顾客不购买，最终遭到投诉。不诚实的行为最终会被市场淘汰。
想要试试开设网店吗？这篇文章或许能给你带来一些启示。如果你在开网店方面有所心得，不妨也来分享一下。希望这篇文章能受到大家的喜爱和传播。
