在当前商业竞争激烈的氛围中，网店要想在众多竞争者中脱颖而出，员工的能力至关重要。然而，不少网店管理者却往往不敢任用能力超过自己的员工，这种矛盾现象值得我们深入分析。
优秀员工能带来巨大价值
优秀的员工通常拥有特别的技艺或深厚的阅历。比如，某些网店的销售人员对市场走向的预测非常精准。就拿北京一家卖服装的网店来说，一位对时尚有敏锐触觉的员工提出的商品选择建议，使得销售业绩迅速攀升。他们宛如未被发掘的宝藏，等待着管理者去发现。一旦管理者开始重视并启用他们，店铺的整体业绩就能显著提高。这种提高并非微不足道，有时甚至能带来数倍甚至十几倍的利润增长。
优秀员工的力量不容小觑，他们的工作态度同样能激发他人。以某电子产品网店的资深技术人员为例，他工作勤奋且一丝不苟，在他的影响下，其他同事也提升了工作质量，团队整体氛围变得更为积极和进取。
管理者需有识才慧眼
发现人才并非易事。管理者需在众多员工中筛选出真正具备能力者。在上海一家知名网红产品网店，管理者发现一名普通员工在网络营销方面颇具天赋，他能够准确洞察年轻消费者的心理。于是，管理者果断将他提升至营销部门。
出色的管理者不仅重视员工的业绩，更注重他们的发展潜力。曾有一家小网店，其管理者观察到仓库员工具备出色的逻辑思维，便推断他具备管理数据的潜力，便给了他一个转至数据分析部门的机会。结果，这位员工为网店改进了众多数据流程。
以卡内基为例
卡内基即便在工厂等资源流失之后，依然坚信自己能够重振雄风，这全靠人才的力量。他深知人才是无可替代的宝贵财富。比如，卡内基团队中的成员能够高效地制定企业战略，技术人员则能确保产品品质。在卡内基的指导下，这些人才的能力得到了最大化的发挥。
在电商领域，若管理者能像卡内基那样重视擅长美工的员工，便能打造出精美的网店页面，吸引更多消费者。这种有效的引导，需基于管理者对员工能力的识别和发掘。
拙劣与优秀管理者对比
平庸的管理者常常觉得手下没有可用之才。以一家位于三线城市的小网店为例，店主经常抱怨员工能力不足。然而，真正的问题在于他未能发现并发挥员工的潜力。
出色的管理者则不同。在我国，有一家著名的电子商务店铺，其管理者主动发掘员工的特长。比如，有员工擅长处理客户关系，管理者便安排他负责客户维护工作，结果销售额和客户满意度都有了显著提升。
李嘉诚用人之道
长江实业的用人策略，李嘉诚的做法颇为值得学习。他深知企业成长需吸纳各类人才，因而及时作出相应的调整。
起初，他解雇创业伙伴时遇到了不少阻碍，然而新加入的年轻人却带来了新鲜的想法。他挑选人才的方式就像拼图一样，将各有所长的人安排到恰当的岗位上。在他公司里，老年人的丰富经验和年轻人的活力得到了完美的结合，共同促进了企业的成长。对于网店而言，不同年龄段的员工各自具有独特的价值，只要合理搭配，便能形成强大的合力。
网店管理者的纠结与出路
许多网店经营者担心会被能力更胜一筹的员工超越。杭州的一位网店老板，就有一位能力非凡的助手，然而他始终犹豫不决，不敢让助手承担更多责任。实际上，他并未意识到共同进步的机遇。
网店管理者应勇于选拔人才。例如，让杰出的员工参与店铺决策，这能增强他们的归属感。此做法不仅有助于提高网店业绩，还能持续增强管理者的管理水平。
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