淘宝的发货效率是众多买家和卖家共同关注的焦点。买家们都希望能尽快拿到商品，而卖家们则期望能获得高分评价。这背后涉及到计算以及一些设置技巧，这些都是值得详细研究的。
淘宝发货速度评分机制
顾客对淘宝的发货速度进行评分，最高可达5分。这样的评分在很大程度上揭示了顾客的购物感受。比如，有顾客在2018年的“双十一”购物后提到，那些能快速发货、三天内就能收到货的店铺，通常评分较高。相反，评分较低的店铺可能是因为发货错误或延迟等原因。这个评分还与店铺的声誉紧密相连。在广州，一些小商家表示，发货速度的评分对他们店铺的客流量影响很大，一旦评分下滑，生意就会明显减少。
买家和卖家之间的距离会影响收货时间。通常，同省发货较快。但若跨越不同省份，比如从浙江到新疆，可能要等三到五天，甚至更长。这是因为两地相隔较远，运输途中也可能遇到一些无法预料的问题。
提高发货速度评分的方法
不少商家为了提升送货效率的评分，想出了各种策略。有的商家会在包裹中放入纸条，告诉买家好评后可返现。比如，2020年，一位来自山东的卖家经营的小店，就是利用这一招，许多顾客因为那2元的返现，在确认收货后给出了满分好评。然而，这种做法需谨慎，一旦平台发现，可能会受到惩罚。
还需确保商品备货充分。例如，那些卖热门商品的商家，他们通常会事先预测销量，并在仓库里提前储存好商品，这样一旦有订单，就能迅速发货。这样做可以防止因缺货而重新安排货物，从而减少发货延误。
未启用物流模板的发货时间设置
对于尚未启用物流模板的商家，需要设定发货时间。首先，在“买家支付运费”选项中，挑选“启用运费模板”。接着，执行“挑选运费模板”这一步骤。此时，需切换至物流模板页面，若尚未启用运费模板，则需选择“运费模板”并创建新的运费模板。
例如，一位新卖家若从2021年起开始经营，需按此步骤操作，并依据具体状况录入物流及发货详情。包括常用的物流企业、平均发货时长等关键信息需确保准确无误。填写完毕后，需返回商品编辑页面，找到宝贝物流信息部分，挑选合适的运费模板，并应用该模板，至此模板设置即告完成。
使用物流模板的商家配置发货时间的操作流程相当简便。比如，一位在上海经营已久的商家，只需进入“我是卖家”选项下的“物流管理”板块，找到“物流工具”选项，随后点击“运费模板”中的“修改”按钮即可。
界面上的“发货时间”选项种类繁多，包括12小时、1天、3天、5天、7天、15天、30天、45天等多种选择。卖家需根据自身库存、发货能力以及物流状况等多重因素，合理地设定发货时长。对于预订单商品，一旦卖家能确定货物准备所需的时间，便能精确地进行设置。完成设置后，点击“保存并返回”，发货时间设置便正式生效。
影响发货速度的库存因素
库存的多寡对商品配送的效率有着显著的影响。一旦库存告急，消费者下单后，商家需等待补充货源方能进行发货，这无疑会拉长配送周期。2019年，深圳有一家服装店就遭遇了这样的困境。由于未能准确预测当季流行款式，导致部分款式库存紧张，顾客下单时才发现库存短缺，不得不紧急补货，结果配送延迟了一周，顾客对此表示不满。
商家应当定期核对商品数量，以掌握库存的具体状况。一旦发现库存紧张，应立即补充货源，以免因库存不足而影响发货速度。
物流情况影响发货速度
各物流企业的送货速度各不相同。以顺丰为例，它因快速高效而闻名，因此不少商家在销售价格较高或对时效性有较高要求的商品时，更倾向于选择顺丰。特别在诸如北京、上海等大城市，顺丰提供的当日或次日送达服务具有明显优势。
一些小型物流企业可能服务区域不大，送货速度也不快。若商家选用了不恰当的物流服务，包裹可能会在中转站滞留较久，或者运输过程变得缓慢。这就像某些乡镇地区，某些物流公司没有设立站点，货物需要经过多次中转，从而延长了发货的周期。
那么，你知道自己淘宝的发货速度评分是优还是差吗？若你有相关经验或想法，欢迎在评论区交流。同时，也请你点赞并转发这篇文章。
